Está formada por las costumbres, usos y valores que caracterizan la sociedad en la cual opera la organización. Los procesos socioculturales son importantes para las organizaciones por que indican los productos, servicios y estándares de conducta que la sociedad valora.
Los estándares para construir un negocio varían de país a país.
Otra variable sociocultural es la idea que los empleados tengan de las organizaciones. Los empleados japoneses se sienten más unidos a su empresa, no es así en el caso de los Estados Unidos.
Una fuerza de trabajo educada demanda trabajos interesantes y un mayor control sobre estos trabajos.
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